El centro de atención de la Embajada de E.U. cumplió un mes de servicio. Esperan que demanda siga creciendo. Viaje a Bogotá no deja de ser requisito.
Ya pasó un mes desde que la Embajada de Estados Unidos abrió el Centro de Atención a Solicitantes, ubicado en la Oriental, donde atienden a los colombianos interesados en tramitar la visa por primera vez o en renovarla.
Desde el 12 de mayo se han tramitado allí 12.000 solicitudes de ciudadanos de la región que buscan tener el documento que les da carta abierta para ingresar al país del norte.
Los oficiales consulares de la Embajada ofrecieron un balance positivo de inicio y aseguraron que en los próximos meses esperan atender más público.
1. ¿CUÁNTA GENTE HAN ATENDIDO EN ESTE MES?"Desde el 12 de mayo, el Centro de Atención de Medellín ha atendido 8.750 citas para solicitantes de visa que requerían entregar su información biométrica allí y, luego, presentar una entrevista en Bogotá. Sin embargo, esperamos que el volumen de citas para el segundo mes de operaciones sea considerablemente superior, ya que el personal tiene ahora mayor experiencia y está preparado para manejar un volumen más alto de una forma eficiente.
Durante el mismo período, el Centro de Atención también recibió 3.250 solicitudes de personas que calificaban para el proceso de renovación. En todo Colombia, cerca de 11.500 personas han calificado para el proceso de envío de solicitudes por correo, porque su visa anterior de negocios o turismo fue expedida desde 2008, cuando tenían al menos 14 años de edad y cumplen los requisitos para este proceso de envío de solicitudes por correo.
Estos solicitantes entregaron sus solicitudes en Medellín o en Bogotá, o en una de las sede de DHL autorizadas en Colombia, sin ir a Bogotá".
2. ¿HAN CUMPLIDO LAS METAS QUE ESPERABAN?"Estamos satisfechos con el éxito que ha tenido el CAS de Medellín. Los solicitantes de visa que lo visitan son recibidos por personal profesional y completan su proceso en un tiempo muy corto.
Además, los solicitantes que desean completar este proceso en Medellín siempre pueden obtener una cita el día que ellos prefieran (lunes a sábado, excepto en los días festivos americanos o colombianos). Como resultado de la apertura en Bogotá y de Medellín, la Embajada está en capacidad de procesar un mayor número de solicitudes en general".
3. ¿QUÉ DIFICULTADES SE LES HAN PRESENTADO?"Las principales dificultades han sido de naturaleza técnica. Por ejemplo, problemas con la interface de programación entre Medellín y la Embajada. Pero nuestros compañeros en Washington D.C. están trabajando diligentemente para corregir estos problemas".
4. RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS "Primero, que ingresen a la página ais.usvisa-info.com/es-co/niv/information/niv, para comprender el proceso.
Hay que leer cuidadosamente las preguntas en nuestro proceso de programación en línea (de la cita), las cuales son críticas para determinar lo que cada solicitante debe hacer.
Luego, deben leer cuidadosamente los detalles de las instrucciones dadas al final del proceso de programación de citas.
Los errores al momento de responder correctamente o en seguir las instrucciones proporcionadas, resultarán en demoras en el proceso de solicitud de visa y, posiblemente, podrían resultar en un viaje innecesario a Bogotá para presentarse personalmente en la Embajada"
Desde el 12 de mayo se han tramitado allí 12.000 solicitudes de ciudadanos de la región que buscan tener el documento que les da carta abierta para ingresar al país del norte.
Los oficiales consulares de la Embajada ofrecieron un balance positivo de inicio y aseguraron que en los próximos meses esperan atender más público.
1. ¿CUÁNTA GENTE HAN ATENDIDO EN ESTE MES?"Desde el 12 de mayo, el Centro de Atención de Medellín ha atendido 8.750 citas para solicitantes de visa que requerían entregar su información biométrica allí y, luego, presentar una entrevista en Bogotá. Sin embargo, esperamos que el volumen de citas para el segundo mes de operaciones sea considerablemente superior, ya que el personal tiene ahora mayor experiencia y está preparado para manejar un volumen más alto de una forma eficiente.
Durante el mismo período, el Centro de Atención también recibió 3.250 solicitudes de personas que calificaban para el proceso de renovación. En todo Colombia, cerca de 11.500 personas han calificado para el proceso de envío de solicitudes por correo, porque su visa anterior de negocios o turismo fue expedida desde 2008, cuando tenían al menos 14 años de edad y cumplen los requisitos para este proceso de envío de solicitudes por correo.
Estos solicitantes entregaron sus solicitudes en Medellín o en Bogotá, o en una de las sede de DHL autorizadas en Colombia, sin ir a Bogotá".
2. ¿HAN CUMPLIDO LAS METAS QUE ESPERABAN?"Estamos satisfechos con el éxito que ha tenido el CAS de Medellín. Los solicitantes de visa que lo visitan son recibidos por personal profesional y completan su proceso en un tiempo muy corto.
Además, los solicitantes que desean completar este proceso en Medellín siempre pueden obtener una cita el día que ellos prefieran (lunes a sábado, excepto en los días festivos americanos o colombianos). Como resultado de la apertura en Bogotá y de Medellín, la Embajada está en capacidad de procesar un mayor número de solicitudes en general".
3. ¿QUÉ DIFICULTADES SE LES HAN PRESENTADO?"Las principales dificultades han sido de naturaleza técnica. Por ejemplo, problemas con la interface de programación entre Medellín y la Embajada. Pero nuestros compañeros en Washington D.C. están trabajando diligentemente para corregir estos problemas".
4. RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS "Primero, que ingresen a la página ais.usvisa-info.com/es-co/niv/information/niv, para comprender el proceso.
Hay que leer cuidadosamente las preguntas en nuestro proceso de programación en línea (de la cita), las cuales son críticas para determinar lo que cada solicitante debe hacer.
Luego, deben leer cuidadosamente los detalles de las instrucciones dadas al final del proceso de programación de citas.
Los errores al momento de responder correctamente o en seguir las instrucciones proporcionadas, resultarán en demoras en el proceso de solicitud de visa y, posiblemente, podrían resultar en un viaje innecesario a Bogotá para presentarse personalmente en la Embajada"
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