El "Mejor Nuevo Hotel de América del Sur 2018" está en Cartagena

Los World Travel Awards son los premios más prestigiosos de la industria de viajes, reconocen y celebran la excelencia en el turismo y hospitalidad. Uno de los ganadores fue el hotel Conrad Cartagena.

Durante la vigésima quinta entrega de los premios World Travel Awards, que se celebran desde 1993 y que reconocen la excelencia en el turismo y la hospitalidad, el hotel Conrad Cartagena recibió el galardón como Mejor Nuevo Hotel de América del Sur 2018 (South America's Leading New Hotel 2018) reconociendo el liderazgo y compromiso de excelencia que el hotel ha demostrado durante los últimos meses.

El pasado mes de diciembre Conrad Cartagena abrió sus puertas al público, siendo el primer hotel de lujo de la marca en Colombia y el tercero en América Latina. Este hotel cuyos servicios ofrecen 7 restaurantes de cocina de autor, 5 piscinas, Beach Club, gimnasio, Conrad Spa, campo de golf de 18 hoyos, salones de eventos, entre otras amenidades, recibió su primer galardón por parte de estos reconocidos premios.

“Estamos muy contentos de haber recibido este premio, lo que reafirma el liderazgo y la experticia en temas de hospitalidad, lujo y confort.Conrad Cartagena llegó para cambiar la historia de la ciudad, así mismo la de huéspedes y visitantes, con servicios únicos con el sello Hilton”, expresa Stephan Mercier Gerente General, Conrad Cartagena.  

Conrad Cartagena en el mes de julio recibió por primera vez dos galardones, cada uno en diferentes categorías, el primero de ellos Luxury Resort Resturant Continent Winner: South America (Restaurante de lujo - Continente Ganador: Sudamérica) y el segundo Mediterranean - Cuisine Continent Winner: South America (Cocina Mediterránea - Continente Ganador: Sudamérica) en los World Luxury Restaurant Awards.

Los World Travel Awards son los premios más prestigiosos de la industria de viajes, reconocen y celebran la excelencia en el turismo y hospitalidad. Los ganadores son elegidos por profesionales expertos de todo el mundo, con el finde obtener los mejores representantes para la obtención de los diferentes galardones en cada categoría.

Luxury Private Beach Resort South America

Por otro lado, el pasado 10 de noviembre se llevó a cabo en el Ayana Resort & Spa, en Bali, Indonesia, la 12º entrega de los premios World Luxury Hotel Awards. Más de 360 ​​invitados volaron desde todo el mundo para asistir al prestigioso evento, que premió a los hoteles más destacados de la industria por sus ofertas de lujo y su dedicación excepcional en atención y servicio.

Durante la ceremonia se entregaron premios a hoteles y resorts de lujo en más de 100 categorías por país, regional, continental y mundial. Conrad Cartagena fue reconocido entre más de 100 países con el galardón Resort con Playa Privada de Lujo para Suramérica (Luxury Private Beach Resort South America).   

Además, Conrad Cartagena recibió dos galardones más este año, cada uno en diferentes categorías, el primero de ellos Luxury Resort Resturant Continent Winner: South America (Restaurante de lujo - Continente Ganador: Sudamérica) y el segundo Mediterranean - Cuisine Continent Winner: South America (Cocina Mediterránea - Continente Ganador: Sudamérica) en los World Luxury Restaurant Awards. 

El Espectador

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San Petersburgo, la mejor ciudad de Europa

Los World Travel Awards señalan a la ciudad rusa como el destino líder en Europa

Los premios World Travel Awards, hechos públicos hace unos días, han señalado por segundo año a San Petersburgo como la mejor ciudad de Europa. En la lista de nominados figuraban también Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Dubrovnik, Edimburgo, Florencia, Estambul, Lisboa, Londres, París, Oporto, Roma y Venecia. Le hemos pedido a nuestro corresponsal en Rusia, Rafael M. Mañueco, que nos explique las razones que hacen de esta ciudad un destino tan especial. Este es su recorrido.

San Petersburgo, fundada por el zar Pedro I el Grande en 1703, es una de las ciudades más bellas de Europa. Es la segunda metrópoli de Rusia después de Moscú y cuenta con más de cinco millones de habitantes. La mejor época para visitarla es junio, durante las llamadas «Noches Blancas», ya que el sol no desaparece en toda la noche, pero el otoño tampoco es mal momento. Las hojas de los árboles ofrecen un espectáculo multicolor único y la vida cultural es mucho más intensa que en verano. También el invierno tiene su encanto.

Nada más llegar a la antigua capital imperial rusa, lo primero que el viajero debe hacer para tomar contacto es darse una vuelta por la populosa avenida Nevski, la principal arteria de la ciudad. Está siempre llena de gente, da lo mismo la hora que sea o la temperatura que haga. Si se recorre toda entera desde la estación de ferrocarril de Moscú, se atravesarán los principales canales (Fontanka, Griboyédov y Moika) hasta llegar al río Nevá.



La avenida está repleta de tiendas, restaurantes, teatros y hoteles. La arquitectura es preponderantemente de los siglos XVIII, XIX, aunque hay también muchos edificios construidos en el siglo XX. Desde la Nevski se accede a la plaza de los Teatros, en donde se encuentran el Mijaílovski, de ópera y ballet, y el museo de Arte Ruso. El Mijaílovski es el segundo teatro en importancia de San Petersburgo después del célebre Mariinski.

Yendo por la Nevski en dirección hacia el río, inmediatamente después de pasar el canal Moika, en el lado derecho de la avenida, está el conocido café que lleva el nombre de Alexánder Serguéievich Pushkin, el más grande poeta ruso de todos los tiempos. Degustar sus exquisitos platos en un ambiente dieciochesco, escuchando romanzas rusas, es una de las citas obligadas.


Un poco más adelante, girando a la derecha, se ve el arco del Estado Mayor, inmortalizado en la película Octubre del cineasta soviético, Serguéi Eisenstein, en una de las escenas del asalto de los bolcheviques al Palacio de Invierno (actual museo del Hermitage).

A través del arco se llega a la Plaza del Palacio, en donde se yergue majestuosa la casa de los zares. En su interior atesora miles de obras de arte. Acudir al Hermitage para gozar de sus maravillas, incluidos los aposentos de la realeza rusa, y los cuadros de los maestros europeos de todos los tiempos, entre los que se pueden contemplar, entre otros muchos, a Velázquez, Murillo, Goya o Picasso, es algo también ineludible en la ciudad de los zares.


Tras concluir la incursión por las solemnes salas del Palacio de Invierno, desde cuyos ventanales de la fachada norte se puede admirar un imponente panorama del Nevá, con la Fortaleza de San Pedro y San Pablo en la orilla opuesta, se abren varias posibilidades para continuar inspeccionando la ciudad. Si es que aún nos quedan fuerzas.




La primera es cruzar el puente del Palacio y ver por dentro la Fortaleza, cuya iglesia, de San Pedro y San Pablo, acoge las tumbas de todos los zares rusos desde Pedro I. También del último monarca, Nicolás II, a quien los bolcheviques fusilaron junto con toda su familia. El complejo incluye la cárcel en donde estuvieron recluidos los adversarios del zar, entre ellos el hermano mayor de Lenin. Después, las mismas celdas fueron ocupadas por los «enemigos» del nuevo poder comunista. El famoso crucero Aurora, desde donde se dio el cañonazo que supuso la señal para comenzar el asalto al Palacio de Invierno.

Desde el Hermitage podemos trasladarnos a pie hasta la iglesia del Salvador sobre la sangre derramada, en el canal Griboyédov. El templo, que se terminó de construir en 1907, fue levantado en el lugar en donde murió en un atentado, el 13 de marzo de 1881, el zar Alejandro II. Lo más resaltable son sus mosaicos.


Desde allí se puede caminar por el malecón del canal Gribóyedov, ver la catedral de Kazán, en la intersección con la avenida Nevski y llegar a continuación hasta la plaza Isaákievskaya, en donde se alza la catedral de San Isaac, una de las más grandes de Rusia. Junto a ella están los hoteles Angleterre y Astoria, dos establecimientos de gran solera en San Petersburgo.

El primero es famoso porque en su habitación número 5 se suicidó en 1925 el poeta soviético, Serguéi Esenin. A pocos pasos de allí, siguiendo por el canal Moika, se llega al palacio de la Gran Duquesa, Zinaída Yusúpova, allí, en el número 94 del malecón, fue asesinado Grigori Rasputin, el monje visionario que ejerció una enorme influencia sobre el zar Nicolás II y su esposa Alejandra. El lugar es ahora un museo abierto al público y ofrece una escenificación con el mobiliario original y reproducciones de cera a tamaño natural de Rasputin y sus homicidas.



Unos metros más allá se puede aparece el legendario teatro de ópera y ballet Mariinski, de no menos prestigio que el Bolshói de Moscú. Es aconsejable hacerse con entradas para asistir a algún espectáculo de ballet u ópera. Enfrente del teatro está el impresionante edifico del Conservatorio de Música, en donde estudiaron compositores de la talla de Chaikovski, Prokófiev o Shostakóvich.


La ciudad es muy apropiada para pasear porque está repleta de palacios, iglesias y parques. Todo el centro de la antigua capital imperial fue declarado por la Unesco "patrimonio de la humanidad". Sin embargo, quien quiera imaginar que se encuentra en la época soviética debe darse una vuelta por la avenida Moskovski y observar su peculiar arquitectura estalinista. Entre junio y septiembre es fundamental hacer excursiones a los palacios de verano de Petergoff (Petrodvorets), Pávlovsk y Tsárckoye Seló. Éste último contiene una sublime reproducción de la legendaria Cámara de Ámbar.

ABC

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El secreto del éxito de Sofitel Santa Clara

Los llamados ‘Óscar de la Industria del turismo mundial’, reconocieron al Santa Clara como el mejor hotel de Colombia 2015, así como el mejor de Suramérica en la categoría City Hotel, mientras que la Suite Botero fue escogida como la mejor suite de hotel de Suramérica.

El hotel Sofitel Legend Santa Clara, que está celebrando sus 20 años, acaba de recibir tres importantes reconocimientos en la entrega de los premios World Travel Awards 2015.

Los llamados ‘Óscar de la Industria del turismo mundial’, reconocieron al Santa Clara como el mejor hotel de Colombia 2015, así como el mejor de Suramérica en la categoría City Hotel, mientras que la Suite Botero fue escogida como la mejor suite de hotel de Suramérica.

Richard Launay, gerente del Hotel Sofitel Legend Santa Clara, explicó que el secreto del éxito del hotel está en la constante innovación, autenticidad y en sus ‘impecables’ empleados.

¿Cuánto se ha invertido en la remodelación?

Han sido 25 millones de dólares. Tomamos la decisión de empezar la remodelación en 2010 porque hay que estar al nivel con la oferta mundial. Ya hemos renovado todas las partes públicas.

Hemos comenzado además con la remodelación de las suites y de las 140 habitaciones, de las cuales ya están listas 110.

Hay una evolución en la demanda del cliente a lo largo de los años, sobre todo en aspectos de tecnologías. Cartagena también es una ciudad particular, los factores ambientales son muy agresivos, como la humedad, por lo que se necesita siempre de una gran inversión para mantenerse al nivel.

La marca Sofitel tiene productos muy importantes y que ha sabido desarrollar con gran éxito, entre ellos; la integración en la cultura americana (tratamos de incorporarnos totalmente a la vida social del destino) y siempre muy comprometidos con la responsabilidad social.

Cómo ha conseguido el hotel ser tan competitivo a lo largo de los años?

Es el producto en sí. Siempre impecable. Remodelando a través de la excelencia del servicio.

Tenemos muchas capacitaciones para tener un servicio único. Nuestros empleados son embajadores. Capitalizamos mucho sobre la autenticidad de los colombianos.

El éxito hoy pasa por una buena capacitación con un buen capital humano. Además buscamos una relación personalizada y cercana con el huésped para que recuerde su estadía como algo espectacular.

La gente de todo el mundo demanda una relación más humana. Y nosotros trabajamos mucho sobre esos temas.

¿De qué nacionalidades son los clientes que más les visitan?

Norteamericanos, brasileños, mexicanos y, obviamente, colombianos. Un mercado que se va a desarrollar próximamente es el europeo (España, Francia, Alemania), todos estos países tienen gran interés en visitar Colombia.

Hay que considerar que Cartagena es una vitrina turística del país. Esta ciudad no es un destino secundario, para el turismo, Cartagena es una vitrina. Buena conectividad aérea con esta ciudad ayudaría a todo el país.

Portafolio

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Colombia, la gran ganadora de los 'Óscar' del turismo latinoamericano

El país recibió 12 galardones en los World Travel Awards 2015. Bogotá obtuvo cuatro premios.

La ceremonia regional de los World Travel Awards 2015 (WTA), también conocidos como los premios ‘Óscar’ del turismo, reconoció a varios destinos, aerolíneas y hoteles de Colombia como los mejores de Suramérica.

Bogotá levantó el trofeo por ser el mejor destino para escapadas y de negocios, además de tener la mejor entidad promotora de turismo de la región: el Instituto Distrital de Turismo (IDT). La ciudad también es destino líder para visitar en Colombia y Procolombia, la mejor oficina de turismo del país.

“Nos sentimos felices y honrados con los premios obtenidos. Gracias al excelente trabajo que se está haciendo, con seguridad a la ciudad, le vendrán muchas distinciones más y tras de ellas, muchos más turistas”, manifestó Tatiana Piñeros, directora del IDT.

Por su parte Medellín, que estaba nominada a cinco categorías, se llevó el título de mejor destino turístico para conferencias y reuniones de América del Sur; y San Andrés, el de mejor destino de playa.

En la ceremonia, Avianca fue distinguida como la aerolínea líder de Suramérica. También, en la región, el Hotel 101 Park House, de Bogotá, fue exaltado como el mejor hotel boutique; por su parte el BOG Hotel es el mejor diseñado y el W Bogotá Hotel es el mejor lugar moderno para hospedarse.

El Sofitel Legend Santa Clara, de Cartagena, fue escogido como el mejor hotel citadino –y el mejor de Colombia- y tiene la mejor suite en toda América del Sur. Por su parte, el Sofitel Bogotá Victoria Regia fue escogido como el mejor hotel boutique del país.

El país más premiado, después de Colombia, fue Perú. Entre sus galardones, obtuvo los títulos de destino culinario y cultural más importante de Suramérica. Ecuador, entre tanto, se coronó como el destino verde de la región, y Quito fue galardonada como la líder para visitar en el sur del continente, por segundo año consecutivo.

Los WTA son considerados la ceremonia más importante en la industria de viajes, cuyo objetivo es promover las redes de trabajo en el negocio y difundirlo a una audiencia de 300 millones de personas a través de sus alianzas con medios de comunicación de todo el mundo.

En el 2015, premian también los mejores destinos de Medio Oriente, África y el Océano Índico, América del Norte y el Caribe, Asia y Australia y Europa.

Todos los ganadores regionales competirán al final de este año para convertirse en los ganadores globales. Tanto los ejecutivos del sector como los consumidores directos de viajes y paquetes turísticos votan sus destinos favoritos en un proceso online que realiza el portal web de los premios durante todo el año.

El Tiempo

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En 2015 Bogotá será sede los World Travel Awards Latinoamérica

Tras haber sido reconocida como mejor destino para hacer negocios de Sudamérica, Bogotá ha sido seleccionada como sede de la gala de entrega de los premios WTA Latinoamérica para el año 2015.

Conocido como "Los Oscar" del Turismo, los WTA Latinoamérica han realizado sus anteriores ediciones en Quito, Ecuador y Lima, Perú.

Esta será la oportunidad para que la capital colombiana pueda lucirse ante la industria turística con su excelente oferta hotelera, vida nocturna, gastronomía y una agenda cultural permanente.

“Para nosotros es un honor tenerlos en nuestra ciudad. Este es un reflejo de la confianza que depositan los Oscar del Turismo y América del Sur en la capital colombiana, que debido a nuestra ardua labor de promoción, hemos ido posicionándonos como uno de los mejores destinos para visitar, y hoy estar nominados como mejor destino de negocios del mundo”, afirmó la Directora del IDT, Tatiana Piñeros, una vez conocida la designación.

Los WTA son considerados uno de los eventos más importantes de la industria y cada año se celebran con una ceremonia de gala en diferentes lugares para darles reconocimiento.

Otras galas de los WTA

• WTA África - Abuja, Nigeria
• WTA Medio Oriente - Por confirmar
• WTA Italia - Cerdeña, Italia
• WTA Asia y Australia - Beijing, China
• WTA Caribe y Norte América - Por confirmar
• Gran Gala WTA - Marrakech, Marruecos

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